Шинэчлэлийн Засгийн газар бүрэлдэж, шинэ яамд, агентлагууд үйл ажиллагаагаа эхэлж буй энэ цаг үед Боловсрол, шинжлэх ухааны яам иргэдийн асуултад хариулах тусгай дугаарыг өнөөдрөөс ажиллуулж эхэлжээ. Тодруулбал,  “1209” дугаарын утсанд ажлын цагаар 08.00-12.00, 13.00-17.00 цагийн хооронд боловсролын салбартай холбоотой бүхий л саналыг хүлээн авч, асуултад хариулах юм байна.