Орчин үед мэдээллийн технологийн салбар хурдацтай хөгжиж, өсөн нэмэгдэж буй эрэлт хэрэгцээ, түүнийг дагаад технологийн дэвшлүүд гарч байгаа хэдий ч хэрэглэгчийн хувьд хамгийн чухал асуудал нь түүний ашиглалт, бизнесийн үйл ажиллагааны тасралтгүй, найдвартай ажиллагаа, өргөтгөхөд уян хатан боломж, үр ашгийг